REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WEBDOO
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://webdoo.pl, prowadzony jest przez:
-
WEBDOO Dominik Gacek
-
ul. Dietla 19/2, 34-700 Rabka-Zdrój
-
NIP: 7352877065, REGON: 380315410
-
Kontakt: biuro@webdoo.pl, tel. +48 888 625 975
-
-
Niniejszy regulamin określa zasady:
-
korzystania ze sklepu internetowego,
-
składania zamówień,
-
realizacji produktów cyfrowych, kursów online oraz usług wykonania stron internetowych,
-
płatności, w tym płatności ratalnych,
-
odstąpienia od umowy i reklamacji.
-
-
Sklep oferuje:
-
produkty cyfrowe (np. kursy online, materiały edukacyjne),
-
usługi cyfrowe polegające na wykonaniu stron internetowych.
-
§2 Definicje
Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
-
Produkt cyfrowy – treści dostarczane drogą elektroniczną, w szczególności kursy online, materiały szkoleniowe, pliki PDF.
-
Usługa – odpłatne wykonanie strony internetowej lub innej usługi cyfrowej na indywidualne zamówienie klienta.
-
Płatność ratalna – forma płatności polegająca na rozłożeniu ceny usługi na raty, realizowana za pośrednictwem Przelewy24 lub na podstawie indywidualnych ustaleń.
-
Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub konsument dokonujący zakupu.
§3 Warunki techniczne
Do korzystania ze sklepu oraz zakupionych produktów wymagane są:
-
dostęp do Internetu,
-
przeglądarka internetowa,
-
aktywny adres e-mail,
-
dla niektórych produktów (np. kursy) – konto klienta.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienia na produkty cyfrowe i usługi można składać przez stronę sklepu.
- Zakup kursów online wymaga założenia konta użytkownika.
- Zamówienie usługi wykonania strony internetowej może wymagać:
-
podania dodatkowych danych,
-
ustaleń indywidualnych (zakres, harmonogram, raty).
-
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5 Płatność
-
Sklep akceptuje płatności za pośrednictwem Przelewy24.
-
W przypadku usług możliwa jest:
-
płatność jednorazowa,
-
płatność ratalna.
-
-
Szczegóły płatności ratalnej (liczba rat, terminy, kwoty) są:
-
określane na stronie oferty lub
-
ustalane indywidualnie z klientem.
-
-
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej.
§6 Realizacja usług wykonania stron internetowych
-
Usługi realizowane są zgodnie z zakresem ustalonym z klientem.
-
Termin realizacji liczony jest od:
-
zaksięgowania pierwszej płatności,
-
dostarczenia przez klienta niezbędnych materiałów.
-
-
Do momentu pełnej spłaty rat, prawa autorskie do strony internetowej pozostają przy Sprzedawcy.
-
Po uregulowaniu całości należności następuje przeniesienie praw autorskich w zakresie określonym w umowie.
§7 Dostawa produktów
-
Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na adres e-mail wskazany przez klienta.
-
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
§8 Odstąpienie od umowy (zwroty)
-
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy:
-
dotyczącej treści cyfrowych,
-
jeżeli rozpoczęto świadczenie za jego wyraźną zgodą.
-
-
W przypadku usług wykonania strony internetowej:
-
prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia realizacji usługi,
-
klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część usługi.
-
-
W przypadku umowy ratalnej:
-
wcześniejsze rozwiązanie umowy powoduje obowiązek uregulowania pozostałych rat.
-
§9 Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej:
- produktów cyfrowych,
- kursów online,
- usług.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@webdoo.pl
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§10 Ochrona danych osobowych
-
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
-
Administratorem danych osobowych jest WEBDOO Dominik Gacek.
-
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§11 Newsletter
-
Sklep oferuje usługę newslettera, z której korzystanie jest dobrowolne.
-
Subskrypcja newslettera wymaga wyrażenia zgody oraz potwierdzenia zapisu (double opt-in).
-
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link wypisu w wiadomości e-mail.
§12 Postanowienia końcowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie.
-
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed dniem wejścia zmian w życie.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
-
Kodeksu cywilnego,
-
Ustawy o prawach konsumenta,
-
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-